Descripción general de los miembros
Manual del miembro
Su Manual para miembros de BCBS AZ Health Choice le ayudará a comprender sus beneficios de AHCCCS Complete Care (ACC) y cómo puede obtener ayuda de BCBS AZ Health Choice .
Puede solicitar una copia impresa del manual o de los directorios a Servicios para Miembros en cualquier momento. Le enviaremos una copia por correo sin costo alguno. Se la enviaremos en un plazo de cinco días hábiles. Puede comunicarse con Servicios para Miembros al 1-800-322-8670.
También puede guardar cualquiera de nuestras páginas en sus marcadores para consultarlas en cualquier momento. También puede imprimir información de nuestro sitio web. Presione la tecla Control y la letra P al mismo tiempo para imprimir.
Puede obtener más información sobre:
- ¿Qué beneficios y servicios están cubiertos?
- Derechos y responsabilidades de los miembros
- Presentar una queja, reclamo o apelación
- Recursos comunitarios
- Servicios lingüísticos y competencia cultural
- Términos médicos comunes
Recursos
Contáctenos
Para obtener información y asistencia, llame gratis al:
1-800-322-8670Para obtener servicios de interpretación de idiomas o ASL para sus citas con el personal Health Choice , llame a:
1-800-322-8670Nuestro equipo de gestión de atención materna se centra en mantener a la madre y al bebé sanos durante todo el embarazo. La línea Stork conecta a los miembros y proveedores con el equipo de gestión de atención materna. La línea Stork conecta a los miembros y proveedores con el equipo de gestión de atención materna.
Línea de cigüeña: 1-800-828-7514Horario de atención
De 7:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes (excepto festivos)
Hable directamente con uno de nuestros representantes de servicios para miembros que pueda responder sus preguntas.
- Trabajamos con su médico para ayudarle a usted y a su familia a obtener la atención médica que necesita.
- Tenemos muchos programas de salud para ayudarle a usted y a su familia a mantenerse saludables.
- Hay servicios de idiomas disponibles para ayudarlo a usted y a su familia a comunicarse con el personal Health Choice , como Servicios para miembros de Health Choice , reclamos Health Choice o Administración de atención Health Choice
- BCBS AZ Health Choice ofrece una amplia red de médicos, hospitales y muchos otros proveedores de atención médica.
- Queremos asegurarnos de que reciba la mejor atención. Para ello, calificamos a nuestros proveedores con estrellas e identificamos Centros de Excelencia. Para obtener más información sobre estas calificaciones y criterios, visite nuestra página de Centros de Excelencia y Calificaciones por Estrellas.haga clic aquí.
¡Mantenga a su familia saludable con <span translate="no"><span translate="no">BCBS AZ</span> Health Choice</span> !
Miembros BCBSAZ Health Choice : ¡los asistentes comunitarios están aquí para ayudarlo!
Si tiene preguntas sobre su cobertura o elegibilidad AHCCCS , nuestro equipo está aquí para ayudarlo.Si desea solicitar Medicaid
Si necesita cambiar su plan de salud, llame AHCCCS al 800-962-6690, o en el condado de Maricopa llame al 602-417-4000.
Llámanos
AYUDA EN CASO DE CRISIS:1-844-534-ESPERANZA (4673) o texto 4HOPE (44673)
Línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: 1-888-267-9037
Llámanos: 1-800-322-8670 (TTY:711)