Descripción general de los miembros
Manual del miembro
El Manual para miembros BCBSAZ Health Choice le ayudará a comprender sus beneficios de AHCCCS Complete Care (ACC) y cómo puede obtener ayuda de BCBSAZ Health Choice . El Manual para miembros es una gran herramienta para conocer su plan de salud y lo que está disponible para usted. Puede solicitar una copia impresa del manual o de los directorios a los servicios para miembros en cualquier momento. Le enviaremos una copia por correo sin costo alguno. También puede marcar cualquiera de nuestras páginas como favorita para volver a consultarlas en cualquier momento. También puede imprimir información desde nuestro sitio web. Presione el botón Control y la letra P al mismo tiempo para imprimir.
Puede obtener más información sobre:
- ¿Qué beneficios y servicios están cubiertos?
- Derechos y responsabilidades de los miembros
- Presentar una queja, reclamo o apelación
- Recursos comunitarios
- Servicios lingüísticos y competencia cultural
- Términos médicos comunes
Recursos
Contáctenos
Para obtener información y asistencia, llame gratis al:
1-800-322-8670Para obtener servicios de interpretación de idiomas o ASL para sus citas con el personal Health Choice , llame a:
1-800-322-8670Nuestro equipo de gestión de atención materna se centra en mantener a la madre y al bebé sanos durante todo el embarazo. La línea Stork conecta a los miembros y proveedores con el equipo de gestión de atención materna. La línea Stork conecta a los miembros y proveedores con el equipo de gestión de atención materna.
Línea de cigüeña: 1-800-828-7514Horario de atención
De 7:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes (excepto festivos)
Hable directamente con uno de nuestros representantes de servicios para miembros que pueda responder sus preguntas.
- Trabajamos con su médico para ayudarle a usted y a su familia a obtener la atención médica que necesita.
- Contamos con muchos programas de salud para ayudarle a usted y a su familia a mantenerse saludables.
- Hay servicios de idiomas disponibles para ayudarlo a usted y a su familia a comunicarse con el personal Health Choice , como Servicios para miembros de Health Choice , reclamos Health Choice o Administración de atención Health Choice .
- BCBSAZ Health Choice ofrece una amplia red de médicos, hospitales y muchos otros proveedores de atención médica.
- Queremos asegurarnos de que reciba la mejor atención de calidad. Para ello, calificamos a nuestros proveedores con una calificación de estrellas e identificamos los Centros de Excelencia. Para obtener más información sobre estas calificaciones y criterios, visite nuestra página de Centros de Excelencia y Calificaciones de Estrellas ohaga clic aquí.
¡Mantenga a su familia saludable con BCBSAZ Health Choice !
Miembros BCBSAZ Health Choice : ¡los asistentes comunitarios están aquí para ayudarlo!
Si tiene preguntas sobre su cobertura o elegibilidad AHCCCS , nuestro equipo está aquí para ayudarlo.Si desea solicitar Medicaid
Si necesita cambiar su plan de salud, llame AHCCCS al 800-962-6690, o en el condado de Maricopa llame al 602-417-4000.
Llámanos
AYUDA EN CASO DE CRISIS:1-844-534-ESPERANZA (4673) o texto 4HOPE (44673)
Línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: 1-888-267-9037
Llámanos: 1-800-322-8670 (TTY:711)