會員概況
會員手冊
您的BCBS AZ Health Choice會員手冊將幫助您了解您的AHCCCS全面護理 (ACC) 福利以及如何從BCBS AZ Health Choice獲得協助。
您可以隨時向會員服務部索取手冊或目錄的印刷版。我們將免費郵寄一份給您。它將在五個工作天內寄給您。會員服務部電話為 1-800-322-8670。
您也可以將我們的任何頁面加入書籤，以便隨時參考。您也可以從我們的網站列印資訊。同時按下控制鈕和字母 P 進行列印。
您可以詳細了解：
- 涵蓋哪些福利和服務
- 會員權利和責任
- 提出投訴、申訴或上訴
- 社區資源
- 語言服務和文化能力
- 常見醫學術語
資源
聯絡我們
如需資訊和協助，請撥打免費電話：
1-800-322-8670若要在與Health Choice工作人員的預約過程中獲得語言或 ASL 翻譯服務，請致電：
1-800-322-8670我們的產婦護理管理團隊致力於在整個懷孕期間保持母親和嬰兒的健康。 Stork Line 將會員和服務提供者與產婦護理管理團隊聯繫起來。 Stork Line 將會員和服務提供者與產婦護理管理團隊聯繫起來。
鸛線： 1-800-828-7514營業時間
週一至週五（假日除外）上午 7 點至下午 4 點
直接與我們的會員服務代表交談，他們可以回答您的問題。
- 我們與您的醫生合作，幫助您和您的家人獲得所需的醫療保健。
- 我們有許多健康計劃來幫助您和您的家人保持健康。
- 語言服務可協助您和您的家人與Health Choice員工（例如Health Choice會員服務、 Health Choice索賠或Health Choice護理管理）進行溝通
- BCBS AZ Health Choice擁有廣泛的醫生、醫院和許多其他醫療保健提供者網路。
- 我們希望確保您獲得最優質的照護。 我們透過星級評定和確定卓越中心來對我們的供應商進行評級。要查看有關這些評級和標準的更多信息，請訪問我們的卓越中心和星級評定頁面，或點這裡。
<span translate="no"><span translate="no">BCBS AZ</span> Health Choice</span>讓您的家人保持健康！
BCBS AZ Health Choice是針對阿帕奇、可科尼諾、馬里科帕、莫哈維、納瓦霍、吉拉、亞瓦派和皮納爾縣居民的健康計劃選項。
<span translate="no"><span translate="no">BCBS AZ</span> Health Choice</span>會員 – 社區助理隨時為您提供協助！
如果您對AHCCCS覆蓋範圍或資格有任何疑問，我們的團隊將為您提供協助。如果你想申請Medicaid
如果你需要更改健康計劃，請致電AHCCCS 800-962-6690，或在馬里科帕縣致電 602-417-4000。
