Servicios de salud conductual

Si necesita ayuda con un problema de salud mental o abuso de sustancias, puede obtener asesoramiento, medicación psiquiátrica y servicios de apoyo a través de un proveedor de salud conductual contratado por BCBSAZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP). Consulte su Evidencia de cobertura para ver los servicios cubiertos y su Directorio de proveedores para obtener una lista de los proveedores de salud conductual contratados.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de salud conductual o necesita ayuda para obtener servicios, comuníquese con Servicios para miembros al 1-800-656-8991, Teléfono de texto 711, de 8 a. m. a 8 p. m., los 7 días de la semana. BCBSAZ Health Choice Pathway también cuenta con administradores de casos de salud conductual con experiencia que pueden ayudarlo a encontrar servicios.

Ayuda en caso de crisis

Si está atravesando una crisis emocional o conoce a alguien que corre el riesgo de sufrir daño físico, de hacerse daño a sí mismo o a otra persona, llame de inmediato a la línea directa de crisis de salud conductual. Las líneas de crisis del condado están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • A continuación se muestran algunas señales de advertencia:

    • Desesperanza; sensación de que no hay salida
    • Ansiedad, agitación, insomnio, cambios de humor.
    • Sentir que no hay razón para vivir
    • Rabia o enojo
    • Participar en actividades riesgosas sin pensar
    • Aumento del consumo de alcohol o drogas
    • Alejarse de la familia y los amigos
  • Llame al 911 si:

    • Estás preocupado por lastimarte o herirte a ti mismo o a otra persona.
    • Pensar en suicidarse o buscar formas de quitarse la vida
    • Hablar sobre la muerte, morir o el suicidio
    • Usted o alguien más ha sufrido una sobredosis

Puede obtener servicios de crisis, incluso si no es elegible para el Título 19/21 (es decir, no es elegible para AHCCCS ) o si se determina que tiene una enfermedad mental grave. La línea de crisis conecta a las personas en crisis y a sus familias y amigos con información y profesionales de la salud calificados y atentos. La línea de crisis es completamente confidencial y está abierta a cualquier persona que necesite ayuda independientemente del seguro. Los servicios de crisis incluyen:

  • Servicios telefónicos de intervención en crisis, incluido un número gratuito, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Servicios de intervención en crisis móviles, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Servicios de observación/estabilización de crisis las 24 horas, incluidos servicios de desintoxicación; y si lo permite la financiación, hasta 72 horas adicionales de estabilización de crisis; y servicios de crisis relacionados con el consumo de sustancias, incluidos servicios de seguimiento para la estabilización.
Línea directa de crisis de Arizona
988 Línea de ayuda para casos de suicidio y crisis

Líneas directas de crisis por nación tribal

Línea tribal del norte
Línea comunitaria indígena Ak-Chin
Línea comunitaria indígena del río Gila
Línea comunitaria indígena de Salt River Pima Maricopa
Línea de la Nación Tohono O'odham
Pascua Yauqi TRBHA – Área de Tucson
1-520-879-6060 (días laborables)
1-520-591-7206 (fines de semana)
Pascua Yauqi TRBHA – Área Guadalupe
1-480-768-2000 (días laborables)
1-480-736-4943 (fines de semana)
Apache de la Montaña Blanca TRBHA
  • NCQA-white-bcbsaz

  • NCQA-HEDIS-bcbsaz

© BCBSAZ Health Choice Pathway

BCBSAZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP) es un plan de salud con un contrato Medicare y un contrato con el programa estatal Medicaid . La inscripción en BCBSAZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP) depende de la renovación del contrato. BCBSAZ Health Choice Pathway es una subsidiaria de Blue Cross® Blue Shield® de Arizona.

Puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente llamando al 1-800-656-8991, TTY 711, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana. El Servicio de atención al cliente también cuenta con servicios gratuitos de interpretación de idiomas para personas que no hablan inglés.

Cada año, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación 5-star .

H5587_D40881PY25_M Última actualización: 1/10/24