Mis datos de salud

Sus datos sanitarios personales estarán disponibles para usted cuándo y dónde los necesite.

Creemos que sus datos de salud, como los registros médicos electrónicos, deben estar disponibles y accesibles para usted con su consentimiento. Hoy en día, con tantas cosas disponibles en línea, tiene sentido que usted también pueda obtener una visión completa de su información de salud en línea.

¿Qué hay disponible para usted?

Recupere fácilmente todos los datos de atención médica que sean significativos o procesables y comparta esa información de forma segura con quien elija.
Poder usar aplicaciones o dispositivos para acceder a sus datos de atención médica para comprender, analizar, rastrear y administrar mejor sus necesidades de atención médica.

¿Qué es la interoperabilidad?

Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar de manera cooperativa los datos de manera coordinada dentro de las organizaciones y entre ellas para brindar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder a sus datos de atención médica fácilmente, siempre que lo necesite.

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid ( CMS ) propusieron nuevas reglas que crean un marco más consistente para la interoperabilidad. Transfirieron la responsabilidad de sus datos de atención médica a usted como miembro y propietario de esos datos. Parte de este cambio incluye un mecanismo simplificado y consistente para que las aplicaciones le pidan su permiso para acceder a sus datos.

Este cambio en la responsabilidad de proteger sus datos significa que usted tiene más control sobre quién puede acceder a sus datos de atención médica, además de la capacidad de protegerlos.

¿Quién puede acceder a sus datos de salud a través de la interoperabilidad?

Se requiere que Health Choice brinde acceso a personas con planes Medicare Advantage y planes Medicaid .

Accediendo a sus datos
Preguntas frecuentes

Accediendo a sus datos

Health Choice debe proporcionar una “API de acceso para pacientes”. Esto permite que las aplicaciones accedan a sus datos de forma sencilla cuando usted les permite hacerlo. Ninguna aplicación puede acceder a sus datos a través de la “API de acceso para pacientes” sin su permiso explícito.

Si desea acceder a sus datos, primero debe registrarse en el Portal de Interoperabilidad de Health Choice aquí.

El enlace también está disponible en “Mis datos de salud” en el Portal para miembros Health Choice . Luego, deberá seleccionar una aplicación y usar su correo electrónico y contraseña del Portal de interoperabilidad para permitir que la aplicación acceda a sus datos Health Choice .

La información disponible a través de la Interfaz de programación de aplicaciones (API) de acceso de pacientes incluye información que recopilamos sobre usted mientras ha estado inscrito en ciertas líneas de negocio desde el 1 de enero de 2016.

La información está disponible mientras la mantengamos en nuestros registros e incluye:

Reclamos y datos de “encuentros” relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica. Datos clínicos que recopilamos en el proceso de brindarle administración de casos, coordinación de atención u otros servicios. Los datos de “encuentros” son información sobre visitas al consultorio y otras interacciones con proveedores que se pagan mediante una tarifa mensual o anual que Health Choice le paga a un proveedor por brindar atención a los miembros. La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por consumo de sustancias, tratamiento de salud mental, estado de VIH u otra información confidencial. ¿Cuáles son sus responsabilidades con la interoperabilidad? Usted es responsable de compartir sus datos. Las reglas de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid ( CMS ) sobre interoperabilidad limitan lo que las compañías de seguros de salud pueden hacer para evitar que las aplicaciones le soliciten acceso a sus datos de salud.

Aspectos que debes tener en cuenta al seleccionar una aplicación para compartir tus datos

¿Esta aplicación venderá mis datos por alguna razón? ¿Esta aplicación divulgará mis datos a terceros con fines tales como investigación o publicidad? ¿Cómo utilizará esta aplicación mis datos? ¿Con qué fines? ¿La aplicación me permitirá limitar la forma en que utiliza, divulga o vende mis datos? Si ya no quiero utilizar esta aplicación, o si ya no quiero que esta aplicación tenga acceso a mi información de salud, ¿puedo cancelar el acceso de la aplicación a mis datos? Si es así, ¿qué tan difícil será cancelar el acceso? ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez que cancelo el acceso? ¿Tengo que hacer algo más que simplemente eliminar la aplicación de mi dispositivo? ¿Cómo me informará esta aplicación sobre los cambios en sus prácticas de privacidad? ¿La aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación? ¿Qué medidas de seguridad utiliza esta aplicación para proteger mis datos? ¿Qué impacto podría tener compartir mis datos con esta aplicación en otras personas, como mis familiares? ¿La aplicación me permitirá acceder a mis datos y corregir imprecisiones? ¿La aplicación tiene un proceso para recopilar y responder a las quejas de los usuarios? Si la política de privacidad de la aplicación no responde satisfactoriamente a estas preguntas, es posible que desee reconsiderar el uso de la aplicación para acceder a su información de salud.

Entidades cubiertas y cumplimiento HIPAA

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. hace cumplir las Normas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Infracciones de la HIPAA . Health Choice está sujeto a HIPAA al igual que la mayoría de los proveedores de atención médica, como hospitales, médicos, clínicas y dentistas. Puede encontrar más información sobre sus derechos bajo HIPAA y quién está obligado a cumplir con HIPAA aquí:
https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/index.html

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR relacionada con los requisitos HIPAA , visite:
https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html

Aplicaciones y aplicación de la privacidad

Por lo general, una aplicación no estará sujeta a HIPAA . Una aplicación que publica un aviso de privacidad debe cumplir con los términos de su aviso, pero por lo general no está sujeta a otras leyes de privacidad. La Ley de la Comisión Federal de Comercio protege contra actos engañosos (como una aplicación que divulga datos personales en violación de su aviso de privacidad). Una aplicación que viola los términos de su aviso de privacidad está sujeta a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC proporciona información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores aquí:
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0018-understanding-mobile-apps

Si cree que una aplicación utilizó, divulgó o vendió su información de manera inapropiada, debe comunicarse con la FTC. Puede presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente de quejas de la FTC: https://www.ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1

Para desarrolladores de aplicaciones

Si es un desarrollador externo que busca información sobre cómo conectar su aplicación con capacidad de interoperabilidad a nuestra plataforma, haga clic en aquí.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la interoperabilidad?
Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones de acceder, intercambiar, integrar y utilizar datos de manera cooperativa y coordinada, dentro y entre organizaciones, para brindar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder a sus datos de atención médica fácilmente, siempre que lo necesite.
¿Qué significa la interoperabilidad para mí?
Usted tiene el control de sus datos de atención médica y de cómo los comparte. Los estándares de interoperabilidad definidos por el gobierno facilitarán que las aplicaciones compartan sus datos y vean sus datos de salud para ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre sus necesidades de atención médica y su gasto en atención médica. Esto significa que es posible que se le solicite que permita que una aplicación acceda a sus datos de salud desde Health Choice . Usted puede decidir si desea permitir esto y usar los servicios que brinda la aplicación, lo que le brinda más libertad y más opciones sobre cómo usar sus datos de salud.
¿Qué se entiende por el término aplicación?
El término aplicación hace referencia a la forma en que las personas interactúan con las computadoras y los dispositivos móviles. Una aplicación es un programa informático o software para interactuar con las personas. Las hojas de cálculo, los programas de procesamiento de textos, los navegadores y los clientes de correo electrónico son aplicaciones. En su dispositivo móvil, los distintos íconos de su pantalla de inicio que le permiten interactuar con su teléfono son aplicaciones.
¿Cómo obtiene una aplicación mis datos de Health Choice ?
Las aplicaciones de terceros no pueden acceder a tus datos de salud a menos que les otorgues permiso para hacerlo. La aplicación te solicitará que la autorices a obtener tus datos de salud de Health Choice .
¿Cómo se relaciona la interoperabilidad con mis datos de salud?
La interoperabilidad facilita que las aplicaciones de terceros accedan a sus datos de salud. Sus datos de salud existen independientemente de la interoperabilidad, pero la interoperabilidad hace que sea mucho más fácil para las aplicaciones utilizar sus datos de salud y que usted autorice y permita que una aplicación acceda a sus datos de salud.
¿Pueden otras personas acceder a mis datos?
Tus datos de salud son tuyos y solo las personas o aplicaciones que tú autorices pueden acceder a ellos.
¿Existen riesgos al permitir que una aplicación acceda a mis datos de salud?
Es importante considerar cuidadosamente en qué aplicaciones confía para acceder a sus datos de salud. Considere revisar la política de privacidad de la aplicación, si la aplicación puede vender sus datos y si confía o no en los desarrolladores de la aplicación. Utilice únicamente aplicaciones que sean confiables y conocidas.
¿Qué hace Health Choice para proteger mis datos?
Health Choice garantiza que los datos estén protegidos mediante un cifrado sólido durante su tránsito y una autenticación sólida cuando se transmiten a aplicaciones de terceros. Proteger sus datos es una prioridad en Health Choice . Existen regulaciones gubernamentales que también ayudan a garantizar que sus datos estén protegidos por las compañías de atención médica y de seguros. Una de esas regulaciones se conoce como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ( HIPAA ). Para obtener información sobre las políticas de privacidad y seguridad de Health Choice visite https://www.healthchoiceaz.com/privacy-notice/
¿Cómo protege una aplicación mis datos personales de salud?
Cada aplicación crea una política de privacidad y otras políticas que explican cómo utilizarán sus datos de salud y si pueden venderlos a otros. Estas políticas controlan lo que harán con sus datos, por lo que es importante que comprenda lo que acepta cuando descarga una aplicación de terceros. La aplicación también es responsable de informarle a usted y a las autoridades gubernamentales correspondientes sobre la divulgación involuntaria de sus datos de salud. Una vez que elija permitir que una aplicación tenga acceso a sus datos de salud personales, esos datos ya no estarán protegidos por HIPAA o Health Choice . La Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia de protección al consumidor del país, ha emitido la Norma de notificación de infracciones de salud para exigir que ciertas empresas no cubiertas por HIPAA notifiquen a sus clientes y a otras personas si se produce una infracción de la información de salud electrónica no segura e identificable individualmente. Puede encontrar más información sobre la FTC aquí: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-ftcs-health-breach-notification-rule
¿Qué tipo de datos se pueden compartir con las aplicaciones?
Al aceptar compartir sus datos con una aplicación, usted autoriza Health Choice a divulgar cierta información, que puede incluir su nombre, dirección, diagnósticos, tratamientos realizados en usted, montos pagados a proveedores, etc. Otra información que podría divulgarse podría incluir reclamos y datos de encuentros relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica, y datos clínicos que recopilamos en el proceso de brindarle administración de atención, coordinación de atención u otros servicios. La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento para trastornos por consumo de sustancias, tratamiento de salud mental, estado de VIH u otra información confidencial.
¿Hasta dónde llegarán estos datos?
Health Choice incluirá la información que recopilemos sobre usted mientras haya estado inscrito en ciertas líneas de negocios relacionadas con su(s) membresía(s) desde el 1 de enero de 2016, mientras mantengamos la información.

Organizaciones Medicare Advantage : 42 CFR § 422.119(g);
MCO Medicaid : 42 CFR § 438.242(b)(5) (por referencia a 42 CFR § 431.60(f));
MCO de CHIP: 42 CFR § 457.1233(d)(2) (por referencia a 42 CFR § 457.730(f));
y emisores de QHP en FFE: 45 CFR § 156.221(g)