作為我們為會員提供的增值服務， BCBS AZ Health Choice為會員提供透過郵寄訂購處方藥的選項。如果您定期服用處方藥來治療過敏、高血壓、糖尿病、關節炎或其他持續性疾病，請考慮送貨上門。這是一項無需您支付額外費用的服務。

當您透過 CVS Caremark 訂購處方藥時，您必須訂購至少 30 天的供應量，且不得超過 100 天的供應量。

通常，處理您的訂單並將其發送給您需要 14 天。然而，有時您的郵購可能會延遲。如果您的訂單因某種原因無法在 14 天內送達，藥局代表可能會與您聯繫。

送貨上門的好處

• 您無需親自前往參與活動的藥局—您的處方將直接送到您的家中。
• 您無需支付送貨上門的費用—您的處方藥的標準運費是免費的。
• 您只需每三個月訂購一次補充藥物 - 每次訂購即可獲得最多 100 天的藥物供應。 （**阿片類藥物除外）
• 無論白天或晚上，您都可以隨時與藥劑師交談——藥房從不關門。
• 您可以透過電話、傳真、郵件或網路在家中訂購補充裝。如需透過郵寄訂購補充裝，點這裡。
• 您可以造訪 Caremark 會員入口網站https://www.caremark.com/

如需了解有關從藥房將處方藥配送到家的更多信息，請致電會員服務部1-800-322-8670 （TTY） 711），週一至週五（假日除外），上午 8 點至下午 5 點。或者，您可以發送電子郵件至會員服務部HCHComments@azblue.com。

BCBS AZ Health Choice涵蓋品牌藥和仿製藥。仿製藥具有與品牌藥相同的活性成分配方，但仿製藥的價格通常低於品牌藥。美國食品藥物管理局 (FDA) 認為仿製藥與品牌藥一樣安全有效。

一些承保藥物可能有額外的要求或承保限制。這些要求和限制可能包括：

事先授權：BCBS AZ Health Choice可能要求對某些藥物進行預先授權。對於藥品清單中標有「PA」的藥品或處方集中未列出的任何藥品，您需要獲得BCBS AZ Health Choice的批准。如果您未獲得批准， BCBS AZ Health Choice可能不會承擔藥品費用。

藥物預先授權標準
藥局服務預授權表

數量限制：對於某些藥物， BCBS AZ Health Choice可能會限制我們的計劃承保的藥物數量。例如， BCBS AZ Health Choice每 30 天提供 30 單位的唑吡坦。

您可以要求BCBS AZ Health Choice對這些限製或限製做出例外處理。有關處方藥限製或限額的更多信息，請撥打免費會員服務電話1-800-322-8670 （TTY） 711），週一至週五（假日除外），上午 8 點至下午 5 點。

如果我需要的藥品不在處方藥清單上，或該藥品有數量限制、逐步療法或事先授權要求等限制，該怎麼辦？

您的提供者可以：

• 開立處方藥清單上的類似藥物或者
• 要求BCBS AZ Health Choice做出例外處理並透過事先授權程序承保醫療必需藥物。 您的提供者可以透過線上、電話或傳真向BCBS AZ Health Choice提交例外請求。
  • 線上提交請求https://healthchoice.promptPA.com或者
  • 請致電Health Choice會員服務中心 480-968-6866 或者 1-800-322-8670 （馬里科帕縣以外）或
  • 透過傳真發送請求至 (877) 422-8130。

大多數BCBS AZ Health Choice會員可免費獲得處方，費用為 0 美元。對於因收入原因而不再符合資格的有子女家庭，必須繳納 2.30 美元的共付額 - 也稱為過渡性醫療援助 (TMA)。