提高工作場所滿意度
靈活性是關鍵
您的員工能夠在工作時間內和工作時間外管理自己的日程安排。提供靈活的工作環境,讓員工在最適合自己生活的時間完成工作,從而建立信任並為員工提供自主權。
透過以下方式製定靈活的時間表:
- 支持員工的工作方式,包括他們一天中效率最高的時間
- 與員工協商確定其偏好的個人工作時間表
- 傳達並表明工作/生活平衡對於員工發揮最佳工作水平至關重要
- 關注工作的產出、及時性、可靠性和質量,而不是時鐘上的時間
投資自主權
透過投資員工的發展、能力和熟練程度來幫助他們建立自主的工作環境。自主可以帶來更高的工作滿意度、積極性和員工留任率。
透過以下方式培養自主性:
- 允許員工控制,同時保持界限,以建立員工對其能力的信心
- 相信員工能夠承認自己的錯誤,而不必擔心被羞辱、嘲笑或懲罰
- 透過提出批判性、開放式的問題來培養解決問題的能力
慶祝員工勝利
當員工做正確的事情時給予認可可以激勵他們並與員工建立信任。認可並分享員工的成長和貢獻,以表明他們的辛勤工作很重要。
透過以下方式提供認可:
- 看到值得稱讚的行為立即給予稱讚
- 以員工喜歡的方式表彰他們
- 表揚時要具體
- 將員工認可與組織目標連結起來
- 鼓勵員工重複這種行為
展現信任
當你說到做到時,就證明你信守了諾言。這會與您的員工建立信任。同樣,你也要信任那些做同樣事情的員工。
透過以下方式展現信任:
- 委派任務並讓員工自由選擇如何完成工作
- 鼓勵持續學習和技能培養
- 共同確定團隊目標
- 表現出透明、誠實、尊重和坦率的意願
建立透明的關係
透明度促進真實的互動並增加信任。建立開放的溝通管道並表達您對真誠關係的渴望。
透過以下方式展現透明度:
- 真誠地分享你的感受和想法
- 詢問員工如何最好地獲得正面和建設性的回饋
- 提出開放式問題以鼓勵分享
- 分享公司績效、最新動態和目標,確保員工了解情況並感到被包容
資源
工作場所心理健康與福祉
閱讀更多有關工作場所健康和福祉的資訊:工作場所心理健康和福祉——美國衛生局局長的當前優先事項。
為什麼工作時間彈性將會持續下去 (shrm.org)
如何在工作場所保持透明 | Indeed.com
與 Ken Blanchard 討論領導力 (howwelead.org)
培養工作場所的自主性以提高團隊績效
Brene Brown 的信任
管理者與團隊建立信任的 5 種方法
邁爾斯-布里格斯關於透過建立信任打造更好團隊的理論
高效能人士的七個習慣® 習慣 4
https://www.franklincovey.com/the-7-habits/
Melhem, Y 與 Al Qudah, MF (2019)。工作投入:透過信任和尊重來吸引員工。印度科學技術雜誌,12(17),1-13。 10.17485/ijst/2019/v12i17/144033。
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