歧視是違法的

亞利桑那州AZ Blue Blue ) 遵守適用的聯邦民權法律，不因種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別（包括性別特徵、雙性人特徵、懷孕或相關狀況、性取向、性別認同和性別刻板印象）而歧視。 AZ Blue 不會因為種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別而排斥或歧視他人。

AZ Blue：

• 為殘障人士提供合理修改和免費適當的輔助工具和服務，以便他們與我們進行有效溝通，例如：
  • 合格的手語翻譯
  • 其他格式的書面訊息（大字印刷本、音訊、可存取的電子格式、
    （其他格式）。
• 為母語不是英語的人士提供免費的語言協助服務，其中可能包括：
  • 合格的口譯員
  • 以其他語言撰寫的訊息

如果您需要合理的修改、適當的輔助工具和服務或語言協助服務，請撥打 602-864-4884（西班牙語）或 1-877-475-4799（所有其他語言和其他輔助工具和服務）。

如果你相信 AZ Blue 未能提供這些服務，或以其他方式基於種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別進行歧視，您可以向以下機構提出申訴：

第 1557 條協調員
郵政信箱 13466
Phoenix , AZ 85002-3466；致電 602-864-2288；聽障人士 711
或發送電子郵件至 crc@azblue.com

您可以親自或透過郵寄、傳真或電子郵件提出申訴。如果你需要協助提出申訴，
AZ Blue第 1557 條協調員 可以為您提供協助。

您也可以透過民權辦公室投訴入口網站以電子方式向美國衛生與公眾服務部民權辦公室提交民權投訴，網址為 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf，或透過電子郵件或電話聯繫：

美國衛生與公眾服務部 200 Independence Avenue, SW
華盛頓特區 HHH 大樓 509F 室 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

投訴表格可從以下網址取得： http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html。
此通知可在AZ Blue網站上查閱： azblue.com/nondiscrimination-notice

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