會員新聞：麥哲倫健康資料安全訊息

July 1, 2020
Young stylish business man presenting his idea in front of company board. He is holding his tablet, where he keeps important data about his idea, and by his right side white board where he wrote charts about success rate of his idea. Board members and his colleagues are listening him very carefully and with respect. He looks very confident in himself and in success of his idea and project. This team have six members.

2020 年 6 月 4 日，亞利桑那藍十字藍盾收到通知，Magellan Health（一家先前透過 Arizona Biodyne 管理我們的行為健康福利的公司）成為勒索軟體攻擊的目標，​​攻擊可能涉及BCBS AZ計劃的部分成員和前成員的資訊。 Magellan Health 自 2016 年以來就不再是供應商。 Magellan Health 沒有證據表明任何資訊被存取、取得或濫用。麥哲倫的安全事件並未影響亞利桑那州藍十字藍盾的系統，該系統受到監控以確保客戶資料的安全並有助於防止網路事件。

該事件仍在調查中。我們今天所知道的是：

2020 年 4 月 11 日，麥哲倫發現自己遭受了勒索軟體攻擊。 4 月 6 日，未經授權的行為者發送了一封冒充麥哲倫客戶端的網路釣魚電子郵件，從而獲得了麥哲倫系統的存取權。

  • 得知此事後，麥哲倫立即向聯邦調查局報告了此事，並配合其進行調查。
  • 資料可能包括會員姓名、地址、電子郵件地址、出生日期、社會安全號碼、健康相關資訊、治療資訊、會員 ID 號碼、團體號碼和訂戶號碼。

受影響的亞利桑那藍十字藍盾會員已從麥哲倫公司收到事件的詳細信息，包括有關兩年免費信用監控和欺詐保護服務的信息。為了以防萬一，麥哲倫已聘請了 ID Experts 提供服務®為 ID Experts MyIDCare 提供免費兩年會員資格商標。

如欲了解有關此事件的更多資訊以及您可以採取的措施，請撥打麥哲倫電話 1-888-451-6558。

亞利桑那州藍十字藍盾將繼續把我們會員的資訊安全放在首位。

預防詐欺的技巧

我們鼓勵每個人都警惕身分盜竊和詐欺。人們可以採取多種無成本的行動。

  • DO透過查看帳戶報表和監控免費信用報告，對詐欺和身分盜竊事件保持警惕。
  • DO在您的信用報告文件中添加詐欺警報，以幫助保護您的信用訊息，只需致電以下三個全國信用局之一即可：
    • Equifax，郵政信箱 740241，亞特蘭大，GA 30374，www.equifax.com, 1-800-685-1111
    • 益博睿，郵政信箱 2002，艾倫，TX 75013，www.experian.com, 1-888-397-3742
    • 聯合運輸公司，郵政信箱 2000，切斯特，PA 19016，www.transunion.com, 1-800-916-8800
  • DO向當地執法機構、聯邦貿易委員會或州檢察長通報疑似身分盜竊事件。
  • 要了解更多信息，請訪問 FTC 網站www.consumer.gov/idtheft請撥打聯邦貿易委員會電話 (877) IDTH EFT (438-4338) 或寫信至聯邦貿易委員會消費者反應中心，地址：600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580。
  • DO從聯邦貿易委員會和全國信用局獲取有關詐欺警報和安全凍結的更多資訊。

最新消息，訪問或致電 Magellan Health：1-888-451-6558。