会员 ID 前缀

大多数 BCBS 会员 ID 以三个字符的前缀开头。FEP 会员 ID 以字母 R 开头FEP
  • BCBS 会员 ID 前缀用于快速路由索赔和电子查询。前缀也可能表示特定的网络和福利计划信息。大多数前缀是会员 ID 的前三个字符,可能是字母和数字的混合(例如,P9H、99D、 FEP 、Z9P)。FEP 计划仅使用字母“R”作为前缀。如果 ID 不包含前缀,请查看卡背面以获取有关验证资格、提交索赔和联系客户服务的说明。

  • AZ Blue有时会更新会员帐户并替换会员 ID 前缀。下表显示了前缀替换。在交易中使用正确的服务日期前缀非常重要。会员 ID 或前缀可能发生变化的另一个原因是会员更换工作地点或切换到其他计划类型。

  • 使用与服务日期相对应的会员 ID 前缀对于及时处理索赔以及准确的资格和福利信息至关重要。

    • 如果您使用在服务日期无效的前缀进行资格/福利查询,您可能会收到“未找到会员”消息,该消息可能不准确。
    • 如果您使用在服务日期无效的前缀提交索赔,您将收到一条消息,通知您前缀替换:

    “此会员的 ID 前缀已被替换。请查看 azblue.com/prefix 上的前缀列表,并使用在此服务日期有效的前缀重新提交。”