FAQs sobre el pago de facturas en línea
Puedes ver el pago Estado navegando hasta el Facturación y pago menú, seleccione 'Facturación y pago', luego seleccione el enlace 'Historial de pagos' en el lado izquierdo de la página debajo de la opción 'Pago.'
Sí. Si tiene permiso para “Pagar y ajustar”, puede realizar los ajustes necesarios a los miembros y enviar el pago por el nuevo total ajustado.
Navegar hasta el Facturación y pago En el menú, seleccione "Facturación y pago", seleccione una o más secciones para el estado de cuenta actual y haga clic en el botón "Ver/Ajustar". A continuación, busque el suscriptor para el que desea realizar un ajuste, seleccione un "Motivo del ajuste" e ingrese el Nuevo pago Importe. Puede realizar cambios a varios suscriptores al mismo tiempo. Una vez que haya terminado con los cambios, haga clic en el botón "Guardar", revise los cambios en la página siguiente y haga clic en "Enviar". Ahora podrá pagar el total actualizado.
Nota: Si se realizan ajustes a la factura, el monto no aparecerá en la página de confirmación, sino que se descontará del total cuando se retire la factura de su cuenta.
Sí. Puede realizar los ajustes necesarios en su cuenta tal como se describe en la pregunta frecuente n.° 2, ingresar el monto revisado en su cheque y enviarlo por correo junto con su estado de cuenta.
Puedes ver el pago Historia navegando hasta el Facturación y pago menú, seleccione 'Facturación y pago', luego seleccione el enlace 'Historial de pagos' en el lado izquierdo de la página debajo de la opción 'Pago'.
El 'Historial de pagos' permanecerá disponible en línea durante 12 meses. Si necesita información de pago que supere este período, comuníquese con BCBSAZ .
Los pagos se procesan el siguiente día hábil cuando se envían antes de las 4:00 p. m. MST. Los pagos programados después de las 4:00 p. m. MST, o durante un fin de semana o feriado, se procesarán el siguiente día hábil.
Los pagos se mostrarán en “Historial de pagos” inmediatamente después de enviarse.
Sí. Una vez que selecciones “Pague ahora” Verá una página con los detalles del pago y el número de referencia del pago. Puede imprimir una copia de esta página como referencia y puede encontrar la misma información haciendo clic en “Historial de pagos” y seleccionando la fecha de pago vinculada.
Los pagos se pueden cancelar eligiendo la opción Historial de pagos y seleccionando “Cancelar pago” en la acción. Esto solo se puede hacer antes de las 5:00 p. m. del día de la fecha de pago.
Si su institución financiera no acepta un pago, este se revertirá y su estado de pago se ajustará en consecuencia. Su institución financiera puede cobrarle tarifas por servicios a los pagos que no se hayan podido procesar. Consulte a su institución financiera para obtener más información sobre las tarifas por pagos fallidos.
Sí. Vaya a la pantalla de Pago, seleccione crédito o saldo adeudado y complete la información. Deberá ingresar la fecha de la carta y el monto para continuar.
Vaya a la página “Realizar un pago” e ingrese la información requerida para completar la transacción. (Esta opción está disponible para grupos de empleadores con 100 o más empleados).
Sí. Vaya a la página Pagos automáticos. Ingrese la información bancaria si aún no lo ha hecho, ingrese una descripción y seleccione "Continuar" para configurar el pago automático. Los pagos se programarán 5 días antes de la fecha de vencimiento de la facturación.
Inicie sesión en MyBlue y en el servicio de facturación en línea y consulte la página "Historial de pagos" para ver si recibió sus instrucciones de pago. Si no ve sus instrucciones de pago en la lista, puede volver a ingresarlas.
Si tiene un plan del mercado o de la Ley de Atención Médica Asequible, cancele su plan Iniciando sesión en su cuenta de mercado. También puede finalizar su plan para todos los miembros del hogar llamando al 1-800-318-2596.
Para todos los demás, comuníquese con ayudamiembro@azblue.com con su nombre, número de miembro, fecha de nacimiento y autorización por escrito para cancelar. O llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación.
Por favor, consulte el BCBSAZpolítica de privacidad
Vaya a la página “Información Bank ”, seleccione el enlace “Agregar nueva cuenta Bank ” y complete la información requerida.
Puede navegar a la página "Información Bank ", seleccionar "Eliminar" para la institución financiera que desea eliminar y hacer clic en "Enviar".
Advertencia: Si tiene un pago programado de esta institución financiera que no se ha procesado, debe cancelar o editar el pago programado o esperar para eliminar la institución financiera hasta que se haya procesado el pago.
Los empleadores que se financian por sí mismos pueden realizar pagos de reclamos seleccionando "Facturación y pago" y navegando hasta "Realizar un pago" en el lado izquierdo de la página de facturación. Seleccione "Reclamos" y siga las instrucciones.