Cómo seguir los pasos después de un diagnóstico grave

Procesar un diagnóstico de salud grave, como una enfermedad o una afección crónica, es bastante difícil. Saber a quién llamar, dónde encontrar información, qué cobertura tendrá y, en general, cómo manejar su seguro médico no debería ser una preocupación adicional.

Blue Cross Blue Shield of Arizona está aquí para ayudar. Es parte de nuestra misión inspirar salud yHazlo fácil.

Hemos elaborado una guía con seis pasos inmediatos que puede seguir para obtener la atención y el apoyo que necesita cuando más los necesita. Apóyese en esta lista para centrarse en su salud.

Próximos pasos después del diagnóstico:

Entender que un nuevo diagnóstico es un desafío y estresante para todos.

• Cómo afrontar la situaciónUn diagnóstico grave es un desafío. Es normal sentirse asustado, enojado o abrumado. Respire profundamente o practique la atención plena para reducir la ansiedad y el estrés.ElCentros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)Tiene algunos consejos útiles para reducir los niveles de estrés: Cómo afrontar el estrés (cdc.gov).
• IdentificarLas personas en tu vida, comoFamiliares o amigos que necesitan sabersobre el diagnóstico y determinarCuánto desea compartir con ellos. Si es posible, lleve a esta(s) persona(s) a sus citas.

Aprenda sobre su condición y las estrategias recomendadas para controlarla y/o tratarla.

• Escriba las preguntas que tenga sobre su diagnóstico, estrategias de manejo de la enfermedad y opciones de tratamiento.
• Realice un seguimiento de todos los medicamentos y suplementos que toma y muéstrelo a su(s) proveedor(es) de atención médica.
• Trabaje con su equipo de atención médica para obtener respuestas a sus preguntas y referencias a otros especialistas, como proveedores de salud mental, trabajadores sociales o nutricionistas, que puedan apoyar su atención.
• Aprenda todo lo que pueda de fuentes confiables comoCentros para el Control y la Prevención de Enfermedadesy asociaciones nacionales de enfermedades como laAsociación Estadounidense de Diabetes, elAsociación Estadounidense del Corazón, o elSociedad Americana del Cáncer

Formar un equipo

• Lleve a un amigo o familiar a las citas para que lo ayude a tomar notas y hacer preguntas. Muchas veces, la información que recibe en las citas puede resultar abrumadora. Un amigo o familiar que lo apoye puede ser un segundo par de oídos para recibir información y defenderlo.

Encuentre un programa de autogestión de enfermedades

• Los programas de educación para la autogestión (SME) pueden permitirle tomar el control y vivir la vida al máximo. Entre los muchos beneficios de los programas de SME, le ayudan a aprender formas de sentirse mejor y reducir el estrés.

Familiarícese con los beneficios de su seguro

• Comprueba que tienes un plan de seguro de salud activo.
• Llame al número que aparece al reverso de su tarjeta de seguro para obtener información sobre sus beneficios o si tiene alguna pregunta sobre su cobertura.
• Si es miembro de Blue Cross Blue Shield of Arizona, inicie sesión en su portal de miembros enmiembro.azblue.compara obtener estimaciones de costos de servicios de atención médica y medicamentos o para encontrar un médico, hospital o centro cerca de usted.
• Conéctese con un administrador de atención. Estos miembros del equipo trabajan en su plan de seguro médico y pueden ayudarlo a navegar por la atención, comprender sus beneficios e identificar necesidades y recursos de apoyo adicionales. Puede llamar al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta y solicitar que lo deriven a un administrador de atención.
• Utilice elEquipo Rapid Response BCBSAZSi tiene problemas para acceder a procedimientos de diagnóstico o tratamiento oportunos para una afección como cáncer, esclerosis múltiple o esclerosis lateral amiotrófica (ELA), este equipo puede ayudarlo a acelerar las autorizaciones previas y el acceso a atención especializada en situaciones en las que las demoras en estos servicios podrían ser perjudiciales.

Sepa que no está solo

• Hay muchas organizaciones comunitarias, grupos de apoyo entre pares y proveedores de salud mental que pueden apoyarlo durante esta experiencia.

Recibir un diagnóstico grave puede ser una de las cosas más difíciles que una persona puede experimentar, pero existen herramientas y recursos disponibles para ayudarlo. Estos pasos pueden ayudarlo a obtener respuestas a sus preguntas, encontrar la atención adecuada y abordar mejor su afección con un sistema de apoyo.