Blue Cross Blue Shield of Arizona amplía su apoyo a los servicios y la atención por coronavirus y exime a sus miembros de compartir los costos de telesalud

PHOENIX – 11 de marzo de 2020 – Blue Cross Blue Shield de Arizona( BCBSAZ ) anunció hoy un apoyo ampliado en un esfuerzo por combatir la propagación y el impacto del coronavirus (COVID-19). BCBSAZ buscará minimizar las barreras para las pruebas y el tratamiento, incluida la exención de autorizaciones previas para los miembros con COVID-19, la eliminación de la participación de los miembros en los costos de las sesiones de telesalud, el aumento del acceso a medicamentos recetados y la mejora de otros sistemas de apoyo clínico.

“Nuestra principal prioridad es proteger la seguridad y el bienestar de nuestros miembros y de los residentes de Arizona”, afirmó Pam Kehaly, presidenta y directora ejecutiva de BCBSAZ . “A medida que el coronavirus continúa propagándose, estamos tomando medidas integrales para que nuestros miembros tengan un acceso más fácil a los servicios médicos si se enferman de COVID-19. También estamos compartiendo activamente con nuestros miembros orientación sobre preparación, consejos de prevención y otros recursos para ayudarlos a mantenerse saludables y abordar cualquier inquietud con profesionales médicos capacitados”.

BCBSAZ está tomando las siguientes medidas para ayudar a los miembros:

• Renuncia a autorizaciones previas:BCBSAZ no exigirá autorizaciones previas para los servicios cubiertos que sean médicamente necesarios y que sean compatibles con las pautas de los CDC para los miembros diagnosticados con COVID-19. BCBSAZ también pondrá a disposición personal clínico especializado para atender consultas relacionadas con los servicios médicos.
• Cobertura de pruebas diagnósticas médicamente necesarias:Los miembros no pagarán ningún costo compartido por las pruebas de diagnóstico médicamente necesarias relacionadas con COVID-19 y de acuerdo con las pautas de los CDC (cuando los servicios no están cubiertos como parte de la respuesta del Servicio de Salud Pública).
• Eliminación de los costos compartidos para las sesiones de telesalud y ampliación de los servicios de línea directa:BCBSAZ eximirá a los miembros de los costos compartidos por las sesiones de telesalud y ampliará el acceso a la telesalud y a las líneas directas de enfermería y proveedores. Dada la naturaleza del brote de COVID-19, buscar atención médica en persona puede conducir a una mayor propagación del virus. BCBSAZ fomentará el uso de la atención virtual y también facilitará a los miembros el acceso y el uso de las líneas directas de enfermería y proveedores.
• Aumentar el acceso a medicamentos con receta:BCBSAZ aumentará el acceso a medicamentos recetados eliminando los límites de reposición anticipada de medicamentos para medicamentos de mantenimiento con receta de 30 días (de acuerdo con el plan de beneficios del miembro) y/o alentando a los miembros a utilizar su beneficio de pedido por correo de 90 días. BCBSAZ también trabajará con los miembros para encontrar medicamentos alternativos cubiertos si hay escasez o problemas de acceso. Los pacientes no serán responsables de compartir los costos adicionales por un medicamento no preferido si el medicamento preferido no está disponible debido a escasez o problemas de acceso.

BCBSAZ está monitoreando de cerca las actualizaciones sobre COVID-19 y revisando los datos diariamente para estar preparado y poder responder rápidamente a medida que la situación cambia. Además, BCBSAZ está trabajando con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS) para ofrecer consultas y apoyo continuos, incluidos servicios de traducción y financiación de “kits de emergencia” con termómetros, mascarillas e información para los viajeros que regresan a Arizona.

Estas mejoras de cobertura se aplican a los miembros de BCBSAZ que cuentan con seguro grupal, individual y Medicare . Si bien los empleadores que autofinancian sus planes de salud toman sus propias decisiones sobre si cubren o no estos servicios, los alentamos enfáticamente a que lo hagan.

Para obtener más información, visiteazblue.com/coronaviruso elPágina de inicio de los CDC sobre el coronavirus.

Acerca de Blue Cross Blue Shield de Arizona

Blue Cross Blue Shield of Arizona ( BCBSAZ ) tiene el compromiso de ayudar a los habitantes de Arizona a recuperar su salud más rápido y a mantenerse saludables por más tiempo. Con el objetivo de conectar a las personas con la atención que necesitan, BCBSAZ ofrece seguros de salud y servicios relacionados a más de 1,7 millones de clientes. A través de programas clínicos avanzados y de extensión comunitaria, BCBSAZ inspira la salud en Arizona. BCBSAZ , una empresa sin fines de lucro, es licenciataria independiente de Blue Cross Blue Shield Association. La empresa y sus subsidiarias emplean a más de 2400 personas en sus oficinas de Phoenix, Chandler, Flagstaff y Tucson. Para obtener más información, visitees.azblue.com.