Inspirando la salud desde una perspectiva diferente
En salud pública, trabajamos para hacer que la elección saludable sea una opción fácil y ayudamos a las personas a adoptar un estilo de vida saludable.
Sin embargo, muchas veces el costo de la atención médica es un factor determinante en las decisiones que las personas toman sobre su salud. Puede impedir que alguien busque atención médica o incluso obligarlo a elegir entre comprar alimentos o surtir recetas importantes.
Para que una persona alcance su estado más saludable, primero debe atender sus necesidades básicas. Por ejemplo, es menos probable que alguien que no sabe de dónde vendrá su próxima comida o que tiene dificultades para alimentar a su familia priorice el control de su nivel de azúcar en sangre o se tome un tiempo libre para hacerse un examen de la vista o de los pies.
Aprendí temprano en mi carrera que el seguro de salud puede cambiar vidas significativamente, especialmente si alguien tiene los medios para aprovechar las diferentes opciones disponibles para obtener atención más asequible, accesible y de mayor calidad.
Como ex director del Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS), vi cómo los proveedores de seguros de salud ayudaron a la salud pública a cerrar la brecha entre las necesidades de atención médica inmediatas de la comunidad para ayudar directamente a las personas a prosperar.
Trabajé con proveedores de seguros médicos en una variedad de programas, desde la Respuesta de Emergencia por Opiáceos del AZDHS y el Plan de Mejora de la Salud de Arizona hasta la colosal tarea de coordinar un sitio de vacunación masiva en el State Farm Stadium. En cada oportunidad, vi una increíble voluntad de dar un paso adelante y marcar una diferencia en las vidas de los arizonenses.
Colaborar con los miembros del equipo de Blue Cross Blue Shield of Arizona ( BCBSAZ ) en estos proyectos me permitió comprender su profundo compromiso con la comunidad. También pude ver directamente que los problemas de salud que me apasionan especialmente son los mismos problemas que BCBSAZ se centra en resolver, ya sea el trastorno por consumo de sustancias, la salud mental, las enfermedades crónicas o la equidad en la salud.
También me reafirmó en que fomentar el bienestar de nuestra comunidad es más que una tarea para las agencias de salud pública. Me hizo darme cuenta de que sumarme a la industria de seguros médicos para trabajar en la salud de la población desde una perspectiva diferente sería la oportunidad de mi vida.
Como director médico de la aseguradora de salud más importante del estado, existen muchas oportunidades para inspirar la salud. Ya sea actualizando o negociando contratos para garantizar la asequibilidad o implementando programas para mejorar los resultados de salud, un componente clave de la función es encontrar aún más formas de mejorar la salud. Esto incluye todo, desde abordar las prioridades de salud pública actuales hasta implementar programas que cambien la vida y garanticen la equidad en la salud e inviertan en el bienestar de Arizona.
En este nuevo rol, he priorizado la atención a la “salud integral de la persona”. Durante los últimos cinco años, si bien los habitantes de Arizona han informado que se sienten físicamente más saludables, el malestar mental ha aumentado. Para ayudar a abordar esto, estamos trabajando activamente para implementar una estrategia de gestión médica integrada que combine la salud física, la salud conductual y los determinantes sociales vitales de la salud. El objetivo es crear un modelo de primera clase que continúe mejorando la salud en todo Arizona. A nivel de base, eso significa mejorar el status quo para que ningún habitante de Arizona se vea obligado a decidir entre acceder a la atención médica o poner comida en la mesa.
Una de las primeras afecciones de salud clave que estamos abordando es la diabetes. Según la Encuesta de Vigilancia de Factores de Riesgo Conductuales, 1 de cada 10 adultos de Arizona tiene diabetes. BCBSAZ se está asociando con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS) y otros socios de la comunidad para encabezar nuestro Plan de Acción contra la Diabetes que trabajará para reducir la HgbA1c (una prueba para medir los niveles de azúcar en sangre), aumentar la participación de los miembros que viven con diabetes, aumentar la coordinación y la accesibilidad de los proveedores, reducir la disparidad de resultados entre los miembros y realizar una vigilancia de rutina para controlar la diabetes. Para 2025, nuestro objetivo es reducir la progresión de la diabetes en un 25%. No solo ayudaremos a nuestros miembros que viven con diabetes y prediabetes, sino que también apuntaremos a mejorar la salud pública en nuestras comunidades en todo el estado.
Haber liderado el sistema de salud pública del estado me permite aportar una perspectiva diferente al equipo clínico de BCBSAZ , así como a mis colegas de la industria. Mi objetivo es presentar e implementar soluciones creativas y colaborativas que tengan un impacto positivo en la salud de los arizonenses. Al final del día, es importante mirar el seguro médico desde una perspectiva de salud pública, identificando formas no solo de fomentar el bienestar, sino también de garantizar el acceso a una atención médica asequible, conveniente y personalizada.
La Dra. Cara Christ es directora médica de Blue Cross Blue Shield of Arizona. Anteriormente se desempeñó como directora del Departamento de Servicios de Salud de Arizona y lideró la respuesta del estado a la COVID-19 durante la mayor iniciativa de salud pública en la historia de la nación.