Noticias para miembros: Información sobre seguridad de datos de Magellan Health

July 1, 2020
Young stylish business man presenting his idea in front of company board. He is holding his tablet, where he keeps important data about his idea, and by his right side white board where he wrote charts about success rate of his idea. Board members and his colleagues are listening him very carefully and with respect. He looks very confident in himself and in success of his idea and project. This team have six members.

El 4 de junio de 2020, Blue Cross Blue Shield of Arizona recibió una notificación de que Magellan Health, una empresa que anteriormente administraba nuestros beneficios de salud conductual a través de Arizona Biodyne, fue el objetivo de un ataque de ransomware que puede afectar la información de algunos miembros y exmiembros de los planes de BCBSAZ . Magellan Health no ha sido proveedor desde 2016. Magellan Health no tiene evidencia de que se haya accedido, adquirido o utilizado indebidamente información alguna. El incidente de seguridad de Magellan no afectó a los sistemas de Blue Cross Blue Shield of Arizona, que se monitorean para mantener seguros los datos de nuestros clientes y ayudar a prevenir incidentes cibernéticos.

El incidente aún está bajo investigación. Lo que sabemos hasta el momento:

El 11 de abril de 2020, Magellan descubrió que había sido víctima de un ataque de ransomware. El actor no autorizado obtuvo acceso a los sistemas de Magellan después de enviar un correo electrónico de phishing el 6 de abril en el que se hacía pasar por un cliente de Magellan.

  • Tras enterarse de esto, Magellan informó inmediatamente el incidente al FBI y está trabajando con ellos durante la investigación.
  • Los datos pueden incluir el nombre del miembro, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social, información relacionada con la salud, información del tratamiento, número de identificación del miembro, número de grupo y número de suscriptor.

Los miembros de Blue Cross Blue Shield of Arizona afectados han recibido detalles del incidente de Magellan, incluida información sobre los dos años de monitoreo de crédito gratuito y servicios de protección contra fraude disponibles. Como medida de precaución, Magellan ha contratado los servicios de ID Experts®Ofrecer una membresía gratuita de dos años a ID Experts MyIDCareMT..

Para obtener más información sobre este incidente y los pasos que puede seguir, llame a Magellan al 1-888-451-6558.

Blue Cross Blue Shield of Arizona seguirá haciendo de la seguridad de la información de nuestros miembros una máxima prioridad.

Consejos para prevenir el fraude

Animamos a todo el mundo a protegerse contra el robo de identidad y el fraude. Hay varias medidas gratuitas que se pueden tomar.

  • Permanezca alerta ante incidentes de fraude y robo de identidad revisando sus estados de cuenta y monitoreando los informes de crédito gratuitos.
  • Agregue una alerta de fraude a su archivo de informe crediticio para ayudar a proteger su información crediticia llamando a solo una de las tres agencias de crédito a nivel nacional:
    • Equifax, Apartado postal 740241, Atlanta, GA 30374,www.equifax.com, 1-800-685-1111
    • Experian, Apartado Postal 2002, Allen, TX 75013,www.experian.com, 1-888-397-3742
    • TransUnión, Apartado postal 2000, Chester, PA 19016,www.transunion.com, 1-800-916-8800
  • DEBEN informar sobre presuntos incidentes de robo de identidad a la policía local, a la Comisión Federal de Comercio o al fiscal general de su estado.
  • Para obtener más información, visite el sitio web de la FTC enwww.consumer.gov/robodeidentidad, llame a la FTC al (877) IDTH EFT (438-4338) o escriba a la Comisión Federal de Comercio, Centro de Respuesta al Consumidor, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.
  • Obtenga información adicional de la FTC y de las agencias de crédito a nivel nacional sobre alertas de fraude y congelamientos de seguridad.

Para conocer las últimas novedades,visitao llame a Magellan Health al 1-888-451-6558.