Esto es lo que nos gusta de Essentials :

• Acceso en tiempo real a múltiples pagadores – Podrás ahorrar tiempo trabajando con AZ Blue y otros pagadores en la misma plataforma.
• Experiencia fácil de usar – Muchos de los flujos de trabajo se integran entre sí, lo que hace que sea fácil y eficiente navegar al siguiente paso del proceso.
• Capacidades de mejores prácticas – Los comentarios de los proveedores, la tecnología estándar de la industria y una amplia investigación ayudan a que la plataforma de Availity se mantenga confiable y a la vanguardia.
• Soporte integral al usuario – Encontrará botones de información de “temas de ayuda” en todo el portal en los que puede hacer clic para obtener asistencia rápida. Las demostraciones a pedido lo guiarán por el procedimiento justo cuando lo necesite. Availity ofrece seminarios web gratuitos y puede enviar un mensaje o llamar al equipo de asistencia de Availity si tiene preguntas sobre el portal.

AZ Blue está actualmente configurado en Essentials con las siguientes características:

• Consulta de elegibilidad y beneficios
• Presentación de reclamaciones (profesionales, instalaciones, odontológicas)
• Estado del reclamo
• Inscripción/cambios EFT
• “Espacio de pago” AZ Blue para enlaces a recursos adicionales AZ Blue
• Próximamente: Remesas

Availity facilita la navegación, la búsqueda y el acceso a información práctica directamente desde la página de inicio del portal. Verá botones de "temas de ayuda" ubicados estratégicamente que le guiarán durante su experiencia.

Busque seminarios web gratuitos y recursos de capacitación a pedido a través del menú desplegable Ayuda y capacitación en la barra de menú gris oscuro:

Availity publica una demostración grabada de cada función para demostrar cómo funcionan las cosas. Encontrará los enlaces de demostración cerca de la parte superior de la página, como se muestra aquí en la pantalla Elegibilidad y beneficios:

También puede enviar un mensaje o llamar al equipo de atención al cliente de Availity si tiene preguntas sobre Essentials .

La mayoría de los planes están respaldados por Essentials , incluidos:

• Planes grupales de empleadores (con varios prefijos AZ Blue ).
• Planes Federal Employee Program ® ( FEP ®) (prefijo R) – Excepto tarjetas de identificación de miembros y libretas de beneficios (ver folletos del plan FEP ).
• Planes fuera del área de BlueCard (con varios prefijos de otros planes Blue) – No incluye tarjetas de identificación de miembros ni libretas de beneficios. Para conocer el estado de la reclamación, debe utilizar la pestaña de búsqueda “Estándar HIPAA ”.
• Planes PPO Medicare Advantage (prefijo M3P).
• Planes Medicare Advantage HMO administrados por AZ Blue (prefijo M2K) – Planes administrados por Atención prioritaria de Arizona ( AZPC ) y OptumCare Arizona Solo se admiten a través de consultas sobre elegibilidad y beneficios Essentials . Para otras funciones, utilice los sitios web de otros administradores.
• Planes Medicare Supplement (prefijo XBS).
• Planes individuales/familiares (con prefijos EPI, FLH, FQL, IPO, NNG y NNJ) – Una excepción es el plan “ ACA Standard Health with Health Choice ” (prefijo IAZ), que es administrado por nuestro equipo ACA Health Choice en es:standardhealthhc.com.

Ciertos planes son solo parcialmente Compatible con Essentials : Haga clic aquí para más detalles.

Si tiene preguntas sobre cómo registrarse en el portal Essentials , revise la Capacitación para el registro de Availity Essentials Sitio. Si tiene otras preguntas o necesita más ayuda, llame al Servicio de atención al cliente de Availity al 1-800-AVAILITY (282-4548)La asistencia está disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., hora del Este (excepto feriados).